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今天,小编将为您介绍2020年下半年度 “德之星▪合作”第一批获奖者的先进事迹!他们在日常工作中秉持着客户第一、聚焦目标、团队为先和主动分享的“合作”精神,彰显了德力西人的合作形象,创造了德力西的辉煌历程。
“合作”
内涵:
“目标一致,合作共赢”
客户第一是我们永恒的承诺
始终聚焦团队目标,达成一致,共守规则
以团队利益为先,开诚布公、就事论事解决问题
主动分享,互信互助
(以下排名不分先后)
丁孟玲

集团总部 行政中心行政文员(前台)
恪守“客户第一”宗旨,她配合总部和下属企业做好客户参观、会谈、宴会等多项活动的服务工作,承担了讲解员、接待员、车辆调度、餐厅协调等多项工作,全年总计一百多场次。工作中,她事前充分对接沟通,掌握个性化需求,协调人员和资源配置;事中分饰多角,在控制成本的基础上提供让所有客户满意的服务;事后善于总结发现,及时向领导汇报问题和改进建议。她始终以员工利益为先,自疫情复工以来,先后组织两轮员工用餐意见征集工作,收集汇总大家的意见,总结发现具体问题,配合、督促食堂同事整改提升,提升了员工用餐安全感、满意度。还聚焦行政服务细节提升,参与绿植管理、接待管理等部门管理细则的起草或修订工作,基于实际提出可行建议,并在具体工作中落实既定规范要求。
徐用三

温州德力西-电器公司 制造部分厂厂长
始终坚持“客户第一”的原则,在2020年订单猛增的情况下,与供应商密切合作,团结带领全体员工加班加点生产,交货及时率达到100%,出色地满足了客户的需求。工作间隙,他还全力支持内部客户的工作,协助技术和质量部门完成419批产品的试装任务。并从自身经验出发,与相关部门深入沟通探讨,对产品的生产安装过程提出改良建议。在一新产品试装过程中,他发现插件、喷漆工序存在问题,便主动和技术、质量部门沟通,提出有价值的建议,并安排员工实验操作手法。经过多次改进,2道工序的小时产能分别提升37%和66%,最终提前完成订单交付。
储益红

上海德力西 财务中心出纳
工作认真负责,严格要求自己,并通过学习不断充实自己,提高自己,虚心向领导和同事请教业务知识。年初的疫情大爆发,导致企业无法按时进行复工,可是公司有几家银行的贷款到期要还款。为了完成网银操作等工作,她跟同事想办法互相合作,按时完成银行还贷工作。疫情转缓后,避雷器公司今年跟合作公司开展合作,每次都需要几十数百张的预开收据。她在工作中发现,由于销售人员跟合作公司沟通存在延迟,导致收据作废的情况和部分收据需求紧急,需要财务人员加班加点。针对这些问题,她积极与双方进行反复沟通,最终找到了问题根源和解决办法,有效提高了工作效率。
雷海波

上海德力西-电线电缆公司 市场部客服经理
始终秉持志合者不以山海为远的理念传承,坚持合作共赢的思路开展各项工作。对内与各部门做好沟通衔接,开诚布公,互信互助;不断加强同事之间的工作默契,为开展市场工作打下坚实后盾。对外始终坚持客户第一,与物流中心以及客户始终保持良好的客情关系,出现问题第一时间给予解决。经过两年时间的市场开拓,使山西省、陕西省的德力西电线销量有了大幅提升。
倪春风

杭州德力西 董办副主任&人力资源总监
今年疫情期间,主动承担抗疫重任。通过信息、人力及资产等部门协同,当天将疫情信息传达到所有员工,第一条防疫信息传达早于武汉封城1天。同时做好各项准备积极复工,公司属云栖小镇第一批获得复工批复的企业。复工后,利用直播方式由总裁向全员传达了公司的问候和抗疫必胜的信心。动态监测疫情,推出了集中办公和在家协同的办公模式,自助收入证明、在职证明的在线申请打印和钉钉全自助考勤等,配合集团大数据中心,推进德力西信息化建设,一年多来创收150万余元,为德力西集团节约信息化成本300余万元。同时,全力支持变频器等短缺产品顺利出货,大力提升转塘园区的整体出租率,由年初的55%提高到95%,并顺利推进物业管理外包业务,为杭德智能工业园区建设打下基础。
范永明

甘化科工-升华电源 研发部开发工程师
工作任劳任怨,与公司一起发展和成长,积极与市场、质量、生产和客户进行沟通和协调,主动承担困难项目问题处理、复杂问题解决、客户质量归零等活动,并主动学习并熟悉相关电源产品,主动整理、更新、升级老产品的性能,沟通客户新旧版本升级,有效保障了产品可靠运行,消解潜在问题。在研究室部分项目紧急时,主动协调分工,充分发挥主观能动性共同完成任务。他的工作态度严谨、合作始终以项目和公司利益为重,在公司各部门的合作中均有良好的口碑和人际关系,为团队合作作出了榜样。
王 帅

甘化科工-含能金属材料 技术研发部技术员
从加入公司以来,七年多的时间,他一直秉持团队合作的理念。作为技术员,他经常到生产线上巡查产品生产,与安装员工进行沟通交流,不断思考如何改进和创新。年初,公司成立提质增效小组,他踊跃参与,积极献策并脚踏实地地努力工作。今年3月,他发现公司4.75毫米毛坯球磨削时间较长导致得率较低,效率不高。于是,他立刻申请了项目立项。经团队商讨和详细测算,通过优化球形减小各方向余量,增加了得率,提高了效益。一年间,为公司节省原料559公斤,节约资金111800元。
樊仕鹏

资产经营管理-南充光彩商业经营管理 综合部驾驶员
作为一名普通的驾驶员,每日里顶着风雨烈日在公路上飞驰,这是他的日常。不分昼夜,也没有节假日,虽然辛苦,但是有力地保障了公司各部门的用车需求。同时,他还兼任公司采购,按照各部门需求及时采买到位,配合各部门及市场管理工作的有序开展。有时下班了,还有忙碌工作。一次,他接到家具部需换购灯泡、灯管的需求报告,他第一时间向电工了解采购所需型号、大小。为了便于询价小组询价方便,他拿着样品一一介绍,一起找出市场上同类商品性价比最高的商户,获得了家具部的赞扬。
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